Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

A RAMI Consultoria valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer quais informações são coletadas, como são utilizadas, armazenadas e compartilhadas, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

  • Interação com Clientes: Quando o cliente fornece informações necessárias para a prestação de nossos serviços de consultoria.
  • Interação com Colaboradores: Quando funcionários e colaboradores utilizam nossos sistemas e plataformas para cumprir com suas obrigações contratuais.

3. Tipos de Dados Coletados

Os dados pessoais que podemos coletar incluem:

  • Dados de Contato: Nome completo, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e outros dados semelhantes.
  • Informações do Dispositivo: Endereço IP, localização geográfica e informações sobre o dispositivo utilizado para acessar nossos serviços.
  • Informações de Uso e Navegação: Dados sobre como o usuário navega em nossos serviços, histórico de navegação e elementos mais utilizados.

4. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos os dados pessoais para:

  • Fornecer e aprimorar os serviços contratados.
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
  • Gerenciar o relacionamento com os usuários.
  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
  • Realizar pesquisas internas para melhorar nossos serviços.
  • Enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções, conforme permitido por lei.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar os dados pessoais com:

  • Parceiros e Prestadores de Serviços: Empresas que auxiliam na prestação de nossos serviços ou que atuam em nosso nome.
  • Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
  • Terceiros em Caso de Transações Comerciais: Em situações de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados podem ser transferidos como parte do negócio.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. No entanto, devido à natureza da internet, não é possível garantir segurança absoluta. Em caso de incidentes de segurança que possam acarretar risco ou dano relevante, notificaremos os afetados e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por leis e regulamentos aplicáveis.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, os titulares dos dados possuem os seguintes direitos:

  • Confirmação e Acesso: Direito de confirmar a existência de tratamento e acessar os dados pessoais.
  • Correção: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Portabilidade: Direito de solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Eliminação: Direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento.
  • Informação sobre Compartilhamento: Direito de ser informado sobre as entidades com as quais os dados são compartilhados.
  • Revogação do Consentimento: Direito de revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos na seção 11 desta Política.

9. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário em nossos serviços. Os cookies podem ser desativados nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de nossos serviços.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem esta política regularmente para se manterem informados sobre como estamos protegendo seus dados.

11. Informações de Contato

Em caso de dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: